Pereira - Sede Principal
Edif. Torre Central
Tel: 57 (6) 3151515
Cra 10 No.17-35 Piso 2
Pereira - Colombia - Sudamérica.

República de Colombia Pacto Global 

Contrato para la prestación del servicio público domiciliario de energía eléctrica con condiciones uniformes.

Cláusula Primera – Identidad de la Empresa: La Empresa de Energía de Pereira S.A. E.S.P., con Nit. 816.002.019-9, en adelante LA EMPRESA, es una empresa de servicios públicos mixta, de nacionalidad Colombiana, constituida como sociedad por acciones, del tipo de las anónimas, sometida al régimen general de los servicios públicos domiciliarios y que ejerce sus actividades dentro del ámbito del derecho privado como empresario mercantil. ...

Normatividad

  • Ley 142 de 1994 Régimen de Servicios Públicos Domiciliarios
  • Ley 143 de 1994 Ley Eléctrica
  • NTC 2050 Código Eléctrico Colombiano
  • Norma Técnicas de Instalaciones Eléctricas.
  • Resoluciones CREG, SSPD, Min minas

Recursos de ley a que tiene derecho el usuario

Presentar ante la empresa de Energía de Pereira S.A. ESP. un reclamo

Para lo anterior se deberá seguir el procedimiento descrito a continuación:

  1. Presentar queja verbal o escrita ante la Empresa Multiservicios , ubicada en el complejo Urbano del diario del Otún.
  2. La empresa de Energía cuenta con quince (15) días hábiles para darle al usuario una respuesta de acuerdo a lo investigado. Si la Empresa no le da respuesta en este lapso, se origina el Silencio Administrativo positivo, debiendo consecuentemente resolver en forma favorable lo solicitado por el usuario.

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Declaración de
cumplimiento de reglas
de comportamiento
Usuarios Autogeneradores y Generadores Distribuidos - Resolución CREG 174 de 2021
Recarga
MEEP
Responsabilidad
Social Empresarial
Transparencia
y acceso a información pública
Convocatorias
SICEP

 

Proveedores
Grandes Clientes